Policelink – trình báo và tìm hiểu về những vấn đề không khẩn cấp

Khi nào bạn cần liên hệ với Policelink?

Khi quý vị cần trình báo những vấn đề an toàn và trật tự không khẩn cấp, hãy vào trang mạng hoặc gọi số 131444. Policelink làm việc 24 giờ 7ngày (24/7) và sẽ cung cấp cho người dân Queensland thêm một phương tiện để báo cáo những vấn đề khác nhau hoặc tìm những lời khuyên từ cảnh sát.

Báo cáo trực tuyến bao gồm mất tài sản, tai nạn giao thông không gây thương tích, cập nhật báo cáo hoặc đăng ký những bữa tiệc an toàn v.v.. và nhiều vấn đề khác nữa. Truy cập vào trang mạng policelink để báo cáo trực tuyến tại: www.police.qld.gov.au/reporting

Hãy suy nghĩ trước , nếu tội phạm không phải đang xãy ra, không đe doạ mạng sống của bất cứ ai và có khả năng là kẻ phạm tội không còn ở hiện trường – Hãy báo trực tuyến online hoặc gọi số 131444

.... ba số không - 000.-

• Khi tội phạm đang diễn ra
• Khi mạng sống hoặc tài sản của bạn đang gặp nguy hiểm
• Khi sự việc khẩn cấp và thời gian là quan trọng, chẳng hạn như “CHÁY”

Lợi ích của Policelink?

Khi bạn liên hệ với Policelink trực tuyến hoặc bằng điện thoại, bạn đang  giúp giảm số lượng các cuộc gọi đến đồn cảnh sát và các trung tâm liên lạc (khẩn cấp) 000.

Policelink cho phép Dịch Vụ Cảnh Sát Qld tái đầu tư nguồn lực vào những hoạt động chủ lực và ưu tiên khác nhằm mang lại lợi ích cho người dân Qld

Một giải pháp hiệu quả hơn cho tất cả mọi người

Policlink là điểm liên lạc chính cho Dịch Vụ Cảnh Sát Queensland. Policelink đã được ra mắt vào năm 2010 như là một trung tâm liên lạc cho toàn tiểu bang Queensland nhằm tăng cường khả năng đáp ứng của Dịch Vụ Cảnh Sát một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Trung tâm liên lạc có nhân viên 24 giờ trong ngày, 7 ngày một tuần, 365 ngày một năm. Bằng cách gọi số 131 444, bạn sẽ nói chuyện với Nhân Viên Phục Vụ Khách Hàng của Policelink, Những người có thể giúp ghi lại báo cáo về những sự cố không khẩn cấp liên quan đế tài sản, cung cấp những câu trả lời chung về các vấn đề có liên quan đến cảnh sát hoặc các chức năng khác.

Policelink thay đổi như thế nào?

Policelink đã tiếp tục phát triển kể từ khi thành lập. Đã có những cải tiến được thực hiện nhằm cho phép báo cáo, cập nhật, đăng ký và khiếu nại / truy vấn trực tuyến. Điều này đã tạo cơ hội cho người dân Queensland liên hệ với Cảnh sát bằng phương tiện ưa thích của họ, qua sự gia tăng dịch vụ truy cập trực tuyến trên tất cả các nhà cung cấp dịch vụ.

Ngoài báo cáo trực tuyến, phần mềm Ứng dụng cho Policelink cũng đã được phát triển. Ứng dụng này cho phép chúng ta nhận thông báo đẩy toàn tiểu bang và có chức năng đặc biệt dành riêng cho phần mềm ứng dụng, bao gồm báo cáo tai nạn giao thông, báo cáo chứng cứ bằng hình ảnh và / hoặc video được chụp hoặc quay trực tiếp qua phần mềm ứng dụng. Phần mềm ứng dụng cũng có thể được dùng để truy cập những báo cáo trực tuyến. Tuy nhiên, máy tính để bàn vẫn là phương pháp ưu tiên trong vấn đề truy cập và báo cáo trực tuyến online.

Nhân Viên Phục Vụ Khách Hàng của Policelink sẽ có những hành động cụ thể khi nhận được các tiết mục này. Báo cáo trực tuyến sẳn sàng được dùng khi không cần thiết phải có số báo cáo ngay lập tức hoặc không đòi hỏi đáp ứng ngay từ dịch vụ cảnh sát.

Một giải pháp hiệu quả hơn cho tất cả mọi người

Policlink là điểm liên lạc chính cho Dịch Vụ Cảnh Sát Queensland. Policelink đã được ra mắt vào năm 2010 như là một trung tâm liên lạc cho toàn tiểu bang Queensland nhằm tăng cường khả năng đáp ứng của Dịch Vụ Cảnh Sát một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.

Trung tâm liên lạc có nhân viên 24 giờ trong ngày, 7 ngày một tuần, 365 ngày một năm. Bằng cách gọi số 131 444, bạn sẽ nói chuyện với Nhân Viên Phục Vụ Khách Hàng của Policelink, Những người có thể giúp ghi lại báo cáo về những sự cố không khẩn cấp liên quan đế tài sản, cung cấp những câu trả lời chung về các vấn đề có liên quan đến cảnh sát hoặc các chức năng khác.

Policelink thay đổi như thế nào?

Policelink đã tiếp tục phát triển kể từ khi thành lập. Đã có những cải tiến được thực hiện nhằm cho phép báo cáo, cập nhật, đăng ký và khiếu nại / truy vấn trực tuyến. Điều này đã tạo cơ hội cho người dân Queensland liên hệ với Cảnh sát bằng phương tiện ưa thích của họ, qua sự gia tăng dịch vụ truy cập trực tuyến trên tất cả các nhà cung cấp dịch vụ.

Ngoài báo cáo trực tuyến, phần mềm Ứng dụng cho Policelink cũng đã được phát triển. Ứng dụng này cho phép chúng ta nhận thông báo đẩy toàn tiểu bang và có chức năng đặc biệt dành riêng cho phần mềm ứng dụng, bao gồm báo cáo tai nạn giao thông, báo cáo chứng cứ bằng hình ảnh và / hoặc video được chụp hoặc quay trực tiếp qua phần mềm ứng dụng. Phần mềm ứng dụng cũng có thể được dùng để truy cập những báo cáo trực tuyến. Tuy nhiên, máy tính để bàn vẫn là phương pháp ưu tiên trong vấn đề truy cập và báo cáo trực tuyến online.

Nhân Viên Phục Vụ Khách Hàng của Policelink sẽ có những hành động cụ thể khi nhận được các tiết mục này. Báo cáo trực tuyến sẳn sàng được dùng khi không cần thiết phải có số báo cáo ngay lập tức hoặc không đòi hỏi đáp ứng ngay từ dịch vụ cảnh sát.

Điều gì xảy ra khi gọi 131 444?

Khi bạn liên hệ với Policelink, nhân viên dịch vụ khách hàng sẽ trả lời cuộc gọi của bạn và, nếu cần, sẽ xin ý kiến và sự giúp đỡ từ nhân viên cảnh sát làm việc tại Policelink.

Nhân viên dịch vụ khách hàng sẽ ghi lại những báo cáo không khẩn cấp của bạn và trợ giúp thêm những tìm hiểu chung về cảnh sát.

Nếu thích hợp, nhân viên dịch vụ khách hàng cũng có thể cung cấp cho bạn số báo cáo cần thiết cho việc bảo hiểm hoặc những yêu cầu cập nhật

Nếu bạn không nói được tiếng Anh, bạn sẽ được cung cấp thông dịch viên miễn phí để giúp bạn trình báo khi gọi Policelink,